Wat zijn Algemene voorwaarden?
Algemene voorwaarden zijn standaard of op maat gemaakte voorwaarden die zijn opgesteld door een verkoper of een dienstaanbieder. De algemene voorwaarden zijn bedoeld om deel uit te maken van elke overeenkomst die wordt gesloten tussen de aanbieder en een klant, koper of afnemer. Algemene voorwaarden gelden meestal, ook wanneer een klant, koper of afnemer deze niet heeft gelezen. Toch gelden er regels over het aanbieden van de algemene voorwaarden, hier komen we nog op terug. Algemene voorwaarden worden ook vaak de ‘kleine lettertjes’ genoemd omdat deze in een klein lettertype onder of op de achterkant van een overeenkomst staan.
Waarom zijn algemene voorwaarden belangrijk?
Algemene voorwaarden zijn in feite de spelregels die gelden bij elke overeenkomst die u afsluit met kopers, afnemers of klanten. In algemene voorwaarden staat hoe wordt omgegaan met garantie, aansprakelijkheid, bedenkingstermijnen, betaling of klachten. Een overeenkomst kan worden afgesloten tussen ondernemers onderling of tussen ondernemers en consumenten. Wanneer u eenmaal algemene voorwaarden heeft opgesteld hoeft u niet bij elke overeenkomst de voorwaarden opnieuw af te sluiten. U kunt algemene voorwaarden deponeren bij de KvK (kamer van Koophandel) of bij de rechtbank. Het deponeren van algemene voorwaarden is niet verplicht, maar zo zijn ze wel makkelijk opvraagbaar en hebben ze een sterkere bewijsfunctie. Soms is het mogelijk om algemene voorwaarden van de brancheorganisatie te gebruiken, u kunt ook zelf